急速に変化する市場環境において、スタートアップが成功するためには、消費者の声を正確に把握し、それを商品開発やプロモーション戦略に反映させることが不可欠です。

この記事では、スタートアップが直面する商品開発とプロモーションの課題と、それを解決するための具体的なマーケティングリサーチの手法について解説します。

市場の声の収集の重要性と課題

市場の声の収集の重要性

スタートアップにとって、市場の声を収集・分析することは、消費者のニーズを正確に理解し、その情報を商品開発やプロモーション戦略に反映させるために欠かせません。

データに基づいたアプローチにより、より効果的な製品開発と顧客エンゲージメントが可能になります。

データ収集の方法と課題

主にSNSを通じて消費者の声を収集し、テキストマイニング技術を用いてデータから重要なキーワードを抽出します。これにより、広告やプロモーションのメッセージを精緻化し、オーディエンスに響く内容を提供します。

しかし、SNSデータのみでは消費者のデモグラフィック情報が不足し、ターゲットの詳細なプロファイルを把握するのが難しいという課題があります。

SNSデータから消費者の声を集めるのはもちろん必要ですが、集めたSNSデータではデモグラフィック情報がわかりません。

ViewPersによる革新的解決策

ViewPersを導入することで、SNSからの情報収集におけるデモグラフィック情報の不足という課題を克服し、ターゲットを見据えたプロモーション案を作成することが可能です。

ViewPersを使った解決策

ViewPersは、収集した投稿データをカテゴリに分類し、要約することで、年代や性別などの興味を持つ層を明らかにします。

このデータに基づいて企画案（仮説）を立て、アンケートを通じて更に詳細な消費者プロファイルを深掘りできます。

ViewPersでは、収集した投稿データを「カテゴリに分類」し「要約（サマリ化）」した後に興味を持つ「年代や性別」を明らかにすることができます。

そこから生まれた企画案（仮説）をもとに、アンケートを通じて更に詳細な消費者プロファイルの深掘りにつながります。

実践事例1: 冷凍食品　自動販売機

冷凍食品の自動販売機が増えています。
どんな場面で活用できそうか、SNSの投稿を集めて探ってみました

少しだけ、具体的な内容を見ていきましょう。

投稿を収集してみましたところ、お弁当作りをしているであろう、20・30代の女性から冷凍野菜を使ったお弁当に興味がある旨の共感がえられました。

これらの日頃忙しい世代をターゲットにして、訴求ポイントお弁当に絞った冷凍食品の自動販売機の需要がありそうです。

これらは収集した投稿から導き出してきた仮説ですので、代表性を見るため簡単にアンケートを取ってみる必要はありそうですが、ViewPersでは、1営業日でアンケートを取得することも可能です。

このような、ターゲットに即した消費者が必要としている場面を簡単に早く切り取ることができることにより、消費者が本当に求めるプロモーション活動の貴重なデータになります。

実践事例2: 子供に関する悩み

少子化に伴い、少子化対策の予算を国が確保しています。
例えば、子育てに関する困りごとなどどんなことがあるかSNSの投稿を集めて見てみました。

子育ての中で季節のイベントが沢山あります。
母の日・父の日・クリスマス・誕生日など、様々なイベントへの対応が悩みになっています。

また、子供の将来に関する心配や家庭内の役割分担などにも精神的な不安を感じているようです。

例えば、季節のイベントについては家計の負担もあるでしょう。
このため、例えばイベントに向けた予算管理ができるようなアプリなどもしかしたら子育て世代の親子にお役立ていただけるかもしれません。

このように、生活者の生活の場面を簡単に切り取り、それらの困りごとや便利になるサービスを生活者目線で提供することが可能となります。

本記事を通じて、今、お考えのサービスも生活者のどんな場面に役立てていただけるかを素早く簡単に知ることができること、これこそが、スタートアップが直面する商品開発とプロモーションの過程で核となる作業であるかを理解いただけたかと思います。
市場の声を「ViewPers」を利用して効果的に取り入れることで、消費者が本当に求める内容の商品開発をしプロモーションすることで、市場での成功を確実なものにすることが可能です。